纠纷处理制度
1.用户之间纠纷处理方式
1.1重庆一粒沙子科技有限公司(以下称”一粒沙子”)仅作为本网络平台的运营商，如若本网络平台用户之间发生纠纷且无法协商一致的，可向司法机关寻求解决，包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。一粒沙子科技将会为实名注册用户提供必要的协助和支持，并根据司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。
1.2 本网络平台用户之间发生纠纷的，可向一粒沙子科技的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的司法机关文件和其他一粒沙子科技要求提供的相关证据。经审核确认后，一粒沙子科技可以给予必要的协助和支持。
2.用户与一粒沙子科技之间纠纷处理方式
2.1 如本网络平台用户对一粒沙子科技的服务有任何异议的，可以向一粒沙子科技的客服人员投诉并举证。查证属实的，一粒沙子科技将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。
2.2 如本网络平台用户对一粒沙子科技的服务有任何异议的，也可以向双方约定（具体参见《一粒沙子科技用户使用协议》）的一粒沙子科技所在地人民法院提起诉讼。